คลาวด์ คอมพิวติ้ง ได้ให้ประโยชน์นานัปการต่อธุรกิจ โดยเฉพาะการให้ความคาดหวังทั้งด้านเสถียรภาพ, ความยืดหยุ่น, ความสามารถในการจัดการ, และการรองรับการเปลี่ยนขนาดของระบบ แต่ก้อนเมฆก็ย่อมมีด้านเงามือของตัวเอง ที่ความผิดพลาดแม้แต่เพียงจุดเดียว, การมองข้ามบางจุด, หรือแม้แต่การคำนวณที่ผิดพลาด ก็อาจนำไปสู่มหันตภัยร้ายกว่าที่คาดไว้ได้
CIO.com ได้รวบรวมความผิดพลาดที่พบบ่อยทั้ง 10 ประการ ที่ทำให้การเปลี่ยนย้ายระบบขึ้นไปบนคลาวด์เจอจุดจบแบบตัวเลขแดงเถือก หรือโดนฟ้องร้องอุตลุดไว้ดังต่อไปนี้
1. การย้ายขึ้นไปบนคลาวด์โดยไม่มียุทธศาสตร์การวางแผน หรือการบริหารจัดการที่ดีเพียงพอซึ่งเป็นหลักการพื้นฐานของทุกอย่างเพื่อไม่ให้มองข้ามอะไรที่สำคัญ
2. การเชื่อว่าสามารถขนทุกอย่างขึ้นไปอยู่บนคลาวด์ได้ ซึ่งอาจทำให้แอพพลิเคชั่นบางอย่างมีประสิทธิภาพตกต่ำอย่างคาดไม่ถึงได้
3. การมองคลาวด์เหมือนดาต้าเซ็นเตอร์ในอาคารของคุณ โดยเฉพาะด้านต้นทุนและค่าใช้จ่าย
4. การเชื่อว่าผู้ให้บริการคลาวด์สามารถพึ่งพาได้ทุกอย่าง เพราะผู้ให้บริการย่อมรับผิดชอบแค่สิ่งที่พวกเขาควบคุมได้เท่านั้น
5. การมองว่า การย้ายขึ้นบนคลาวด์เป็นแค่การ “ย้ายระบบไปไว้บนก้อนเมฆเฉยๆ”เพราะการใช้คลาวด์ควรคำนึงถึงการปรับเปลี่ยนขนาดระบบอย่างยืดหยุ่น เพื่อให้คุ้มกับค่าบริการ
6. การล้มเหลวที่จะตรวจสอบประสิทธิภาพการบริการ โดยเฉพาะการไม่คอยตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นประจำ ย่อมนำไปสู่การสูญเสียค่าใช้จ่ายโดยใช่เหตุ และการทำงานที่ไม่มีคุณภาพได้
7. การมองว่าเจ้าหน้าที่ไอทีที่มีอยู่สามารถพาองค์กรขึ้นไปบนคลาวด์ได้ง่ายๆ เพราะคลาวด์ต่างจากระบบที่อยู่ในบ้านที่ใครจะดูแลก็ได้ ถ้าองค์กรไม่มีงบในการจ้างคนที่เชี่ยวชาญเฉพาะ ก็ควรลงทุนกับการอบรมพนักงานแทน
8. การเชื่อมั่นในสคริปต์อัตโนมัติแบบไม่ลืมหูลืมตา เพราะโปรเซสอัตโนมัติที่เขียนขึ้นไม่ดีเท่าที่ควร, หรือซับซ้อนเกินไป, รวมทั้งสคริปต์ที่ไม่ได้ทำคู่มือเอกสารรองรับอย่างดีเพียงพอ ย่อมส่งผลต่อการแก้ปัญหาดาวน์ไทม์ที่ต้องล่าช้าออกไปด้วย
9. การเชื่อว่าความปลอดภัยจะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป จากการที่ผู้ให้บริการต้องรับมือกับบริษัทที่หลากหลาย ย่อมมีประสบการณ์ในการรักษาความปลอดภัยมากกว่าเราๆ แต่ผู้ให้บริการก็ไม่ได้รับผิดชอบผลที่เกิดจากการจัดการที่ไม่ดีของเราด้วย เช่น อันตรายที่เกิดจากขั้นตอนการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาด หรือโพลิซีความปลอดภัยทำไม่รัดกุมเพียงพอ
10. การเพิกเฉยต่อการรักษาความต่อเนื่องของธุรกิจ และการวางแผนในการกู้วิกฤติเพราะคลาวด์ไม่ใช่ที่ที่ปลอดภัย 100% แม้ผู้ให้บริการจะการันตีอัพไทม์ที่มากกว่าธุรกิจทั่วไปสามารถทำได้โดยเฉลี่ย แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะปลอดภัยต่ออันตรายที่เกิดจากทั้งระบบและบุคคลได้ อย่าเพิ่งตัดคำว่าดาวน์ไทม์ออกไปจากพจนานุกรมของบริษัทคุณ
