ไมโครซอฟท์ได้ประกาศว่า ได้แก้ไขปัญหาบั๊กที่ส่งผลกระทบต่อฟีเจอร์ “Print to PDF” บนระบบปฏิบัติการ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้ติดตั้งอัปเดตพรีวิวประจำเดือนเมษายน 2025
ปัญหาดังกล่าวทำให้เครื่องพิมพ์ Microsoft Print to PDF ไม่ปรากฏในเมนู การตั้งค่า > อุปกรณ์ Bluetooth และเครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์ และอาจพบข้อผิดพลาดรหัส 0x800f0922 เมื่อพยายามเปิดใช้งานฟีเจอร์ Printing-PrintToPDFServices-Feature ซึ่งทำให้ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องในระบบได้
ล่าสุดไมโครซอฟท์ได้ออก cumulative update preview KB5060829 เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ โดยแพตช์ดังกล่าวจะถูกรวมไว้ในการอัปเดตประจำเดือน หรือ Patch Tuesday ที่จะปล่อยให้ผู้ใช้ทั่วไปในช่วงกลางเดือนกรกฎาคม 2025
สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการติดตั้งอัปเดตแบบเลือกได้ในเดือนมิถุนายน ไมโครซอฟท์แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์ “Microsoft Print to PDF” ด้วยตนเอง โดยสามารถดำเนินการได้ผ่านหน้าต่าง Windows Features โดยกดปุ่ม Windows + R และพิมพ์คำว่า optional features เพื่อเข้าสู่เมนูการจัดการฟีเจอร์ของ Windows
ในกรณีของผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ระดับสูง สามารถใช้ PowerShell เพื่อเปิดใช้งานได้เช่นกัน โดยเปิดในโหมดผู้ดูแลระบบ (Administrator) และรันคำสั่งต่อไปนี้:
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Featuresอย่างไรก็ตาม ไมโครซอฟท์เตือนว่า การเปิดใช้งานผ่าน PowerShell อาจยังพบข้อผิดพลาดรหัส 0x800f0922 ในบางกรณี
ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบควรตรวจสอบและติดตั้ง KB5060829 หรือรอรับอัปเดตในรอบ Patch Tuesday เดือนกรกฎาคม เพื่อให้สามารถใช้งานฟีเจอร์ “Print to PDF” ได้ตามปกติอีกครั้ง
รายละเอียด BPC
